「本文来源：南海网海南新闻」
定安县定城镇排坡村的一条村道，原本是通往县城的捷径，却因为逢雨必涝，成为村民“心头之患”。据媒体报道，造成积水有两个原因，一是附近的排污管网历经4年未完工，二是路旁新桥建设设计方案与实际情况不符，影响工期。桥不架，水不退，路不通，排坡村村民还得继续过“有车不能开、出门穿雨靴”的糟心生活。（8月10日《海南日报》）
日常生活中，出于各种原因导致工程延期，给群众带来不便的事情并不少见。比如之前《海南日报》报道，临高县加来镇美积居垃圾堆放数日未及时清理，蚊虫萦绕，让人不厌其烦；琼海市中原镇中兴北路百米管线沟开挖两个月未修复，沿途商户叫苦不迭；又如三亚市海棠区路灯长期失修，周边住户行人过马路胆战心惊……说起来好像都不算什么大事，但做起来何以如此大费周折？背后缘由值得深究。
小事处处可见，却常常得不到重视，很大程度上在于有关部门政绩观错位，不甘于做“小事”。具体而微的小事，跟某些大项目、大工程比起来，显得不那么“高大上”。因此，一些领导干部对小事犯了“选择性失明”，能躲就躲，能拖就拖，遇到群众投诉就钻空子、踢皮球。于是乎，有积水？等出太阳就好了；有垃圾？再等些天运走就好了……今天能等，明天也能等；这个月等，下个月也能等，让群众在无尽等待中产生怨言。
小事虽小，影响不小。人民群众看得见、摸得着的幸福感、获得感，正是来源于一件件、一桩桩与日常生产生活息息相关的小事。特别是发生在家门口的事，是群众最关心最直接最现实的利益所在。唯有把这样的“关键小事”办实办好，才能让群众更充分感知民生福祉的温度，尽情享受社会发展的红利。
做好“关键小事”，既考验工作能力，更检验工作作风。有的“关键小事”涉及多个单位和部门，仅凭一家难以推动，所以，要上下联动，打通壁垒，协调配合，以实现精细化、全流程管理，做到不留死角、不留盲区、不留尾巴，把“关键小事”一次办好。有的“关键小事”日积月累成为顽疾，没有务实过硬的作风难以解开症结。要以同理心体会民心，把人民群众的小事当作自己的大事，锤炼作风，务实担当，严防形式主义、官僚主义。同时充分发挥问责、激励双重机制作用，强化监督，压实责任，尽早尽快把一件件小事落到实处。
能否办好“关键小事”，检验为民初心。唯有从小处着眼、从实处发力，努力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以实实在在的成效回应群众期盼，才能赢取民心，获得群众的由衷支持。